Condiciones de uso

Dario Condiciones de uso

Estas Condiciones de uso (las «Condiciones») forman un acuerdo vinculante entre usted (incluyendo, si corresponde, cualquier entidad legal que usted represente o actúe en su nombre) (denominados colectivamente, «usted» o «Usuario») y DarioHealth, junto con sus filiales y subsidiarias Labstyle Innovation Ltd, UpRight, wayForward, (denominados colectivamente, «Dario», «nosotros», «nuestro», «nuestra» o «Compañía») y establece las condiciones que rigen su acceso y uso de los sitios web de la Compañía (el «Sitio»), las aplicaciones móviles de la Compañía (la «Aplicación»), los dispositivos de hardware y software que ponemos a disposición («Dispositivos»), y cualquier servicio, aplicación, software, característica, contenido, sitio web o página vinculada, que la Compañía ofrece ocasionalmente en relación con los mismos, y cualquier otro producto o servicio que esté vinculado con estas Condiciones (denominados colectivamente, los «Servicios»). Lea atentamente estas Condiciones antes de utilizar los Servicios. Al acceder o utilizar los Servicios, al hacer clic en «Acepto» o al instalar o descargar la Aplicación en su dispositivo móvil, usted acepta estar sujeto a estas Condiciones, las cuales podemos modificar periódicamente. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, absténgase de usar el Sitio, la Aplicación o los Servicios.

ESTAS CONDICIONES CONTIENEN UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. Asegúrese de leer estas Condiciones junto con nuestra Política de Privacidad (la «Política de Privacidad»). El uso que usted haga de la Aplicación, el Sitio o los Servicios se considerará que constituye su consentimiento a quedar legalmente vinculado por las presentes Condiciones y la Política de Privacidad, incorporadas por referencia al presente documento.

En las Condiciones, a veces hacemos referencia específica a los servicios DarioHealth, wayForward o UpRight.  En tales casos, esas referencias se aplican solo a los Servicios especificados.  Cuando usamos el término «Servicios» en general, nos referimos a todos nuestros Servicios en su conjunto, los cuales incluyen DarioHealth, wayForward y UpRight.

Cambios en estas Condiciones

Podemos corregir y actualizar estas Condiciones periódicamente a nuestra entera discreción. Todos los cambios entran en vigor inmediatamente en la fecha en que se publican en los Servicios o se ponen a disposición a través de los Servicios, y se aplican a todo el acceso y uso de los Servicios a partir de entonces. Si usted sigue utilizando los Servicios tras la publicación de las Condiciones modificadas, significa que acepta los cambios y está de acuerdo con ellos. Si no acepta estar sujeto a las Condiciones actualizadas, no podrá utilizar los Servicios y podrá cancelar su Cuenta como se describe en estas Condiciones.

Nuestros servicios

Para utilizar ciertas partes de los Servicios, es posible que deba proporcionarnos cierta información, incluyendo información personal y médica.  Para proporcionar los Servicios, podemos aplicar ciertas metodologías patentadas para el análisis, procesamiento y transmisión de dicha información. La recopilación, agrupación y análisis de dicha información puede permitirnos a nosotros y a proveedores de servicios médicos externos autorizados prestarle los Servicios. Para obtener más información sobre cómo recopilamos y usamos su información, consulte nuestra Política de Privacidad.

Los Servicios incluyen información relativa a la Compañía, así como contenidos tales como información de contacto, videos, textos, logotipos, imágenes, recopilación de datos, enlaces, otros contenidos especializados, datos técnicos, documentación, know-how, materiales de especificaciones, diseños, datos, el «look and feel» de los Servicios, algoritmos, interfaz, GUI, gráficos relacionados con características interactivas, ilustraciones, dibujos, animaciones y otras características obtenidas a través de los Servicios (denominados colectivamente «Nuestro Contenido»). Nos reservamos todos los derechos sobre Nuestro Contenido. Usted reconoce que accede a todo Nuestro Contenido a través de los Servicios por su cuenta y riesgo y que será el único responsable de cualquier daño o pérdida que sufra usted o cualquier otra parte como consecuencia de dicho acceso.  En la medida en que lo permita la ley, no hacemos ninguna declaración, garantía o aval con respecto a Nuestro Contenido al que usted accede a través de los Servicios.

 

Servicios DarioHealth:   Nuestros servicios DarioHealth ofrecen una solución digital innovadora para personas con enfermedades crónicas que emplea sofisticados dispositivos (hardware) y software, asesoramiento personalizado y asistencia individual diseñada para aumentar el compromiso y mejorar los resultados clínicos a medida que los miembros trabajan para lograr un cambio de conducta de por vida.

 

La aplicación DarioHealth ofrece información sobre salud, estado físico y nutrición, y ha sido diseñada únicamente con fines educativos, por lo que no debe utilizarse con fines de diagnóstico o tratamiento. La información suministrada podría no ser exacta, completa, exhaustiva o eficaz. En consecuencia, no debe utilizarse para el diagnóstico o tratamiento médico ni como sustituto del consejo médico profesional. Le recomendamos encarecidamente que consulte a su médico o profesional de la salud cualificado sobre cualquier afección que pueda padecer y el tratamiento médico adecuado. Los síntomas, las situaciones y las circunstancias individuales pueden variar.

 

Servicios WayForward:  Nuestros servicios wayForward ayudan a los usuarios a identificar posibles problemas de bienestar emocional y salud mental y a hacer frente a esos problemas, por ejemplo, (i) proporcionándoles acceso a información relacionada con el bienestar emocional y problemas de salud mental, opciones de tratamiento conductual sugeridas, herramientas de autoayuda, recordatorios, informes de evaluación, informes de encuestas e información relacionada y (ii) permitiéndoles comunicarse con psicólogos, profesionales de la salud mental, asesores de salud y profesionales relacionados con la salud conductual (denominados colectivamente «Clínicos»). Los Clínicos con los que usted se comunique pueden tener políticas y obligaciones en materia de privacidad diferentes de las de DarioHealth y wayForward.  Revise estas políticas antes de aceptar recibir servicios de parte de los Clínicos.  Como se describe más adelante, la información sobre salud conductual y los servicios wayForward no constituyen asesoramiento médico, psiquiátrico ni de otro tipo de atención médica profesional.  Si utiliza los servicios wayForward para obtener asesoramiento médico de los Clínicos, se requerirá su consentimiento informado.

NI LOS SERVICIOS EN GENERAL NI LOS SERVICIOS DE WAYFORWARD BRINDAN ASESORAMIENTO MÉDICO, PSIQUIÁTRICO U OTRO TIPO DE ATENCIÓN MÉDICA PROFESIONAL; TAMPOCO TIENEN POR OBJETO SER UTILIZADOS PARA EVALUAR PROBLEMAS DE SALUD NI SUSTITUIR EL ASESORAMIENTO MÉDICO PROFESIONAL, NI UTILIZARSE PARA DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO. La información sobre salud conductual que reciba a través de los servicios wayForward no es un consejo médico, y no está revisada ni autorizada por un médico o proveedor de atención médica.  El uso de los servicios wayForward no crea ni constituye una relación médico-paciente con la Compañía, sus funcionarios, directores, empleados, contratistas independientes, agentes o cualquier persona que actúe en nombre de la Compañía. El uso de los servicios wayForward puede ofrecer ciertas ventajas potenciales (por ejemplo, recordatorios automatizados para realizar determinadas actividades), pero también presenta ciertos riesgos potenciales (por ejemplo, la información sobre salud conductual no tiene en cuenta todos los datos específicos del historial médico de cada usuario, los servicios wayForward no pueden ejercer un juicio médico, los protocolos de seguridad podrían fallar y provocar una violación de la privacidad de la información médica personal, y podrían producirse retrasos por el mal funcionamiento de equipos o conexiones).

AL UTILIZAR LOS SERVICIOS WAYFORWARD, USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE HA TENIDO LA OPORTUNIDAD DE CONSIDERAR LOS RIESGOS Y BENEFICIOS DEL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUYENDO LA INFORMACIÓN DE SALUD CONDUCTUAL, Y QUE HA PROPORCIONADO UN CONSENTIMIENTO INFORMADO VOLUNTARIO PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS WAYFORWARD Y QUE SE LE PRESTEN DICHOS SERVICIOS.

 

Servicios UpRight:  La aplicación UpRight ofrece un seguimiento de su postura mientras utiliza nuestro dispositivo sensor UpRight, o nuestros collares y adhesivos  «GO» (a efectos de esta sección, cada uno de ellos se denomina «Dispositivo Upright«) y le permite suscribirse para recibir contenidos, planes de entrenamiento, ejercicios e instrucciones, artículos, cuestionarios, recomendaciones como videos con ejercicios y estiramientos, y contenidos motivacionales (el «Servicio de Suscripción«). El Dispositivo UpRight y el accesorio del collar o un discreto sensor electrónico ponible que se conecta a través de Bluetooth 4.0 a su dispositivo móvil para realizar un seguimiento de su postura. Cuando usted se encorva o no se sienta en una postura erguida, el dispositivo UpRight vibra suavemente para recordarle que corrija su postura. Para usar el Dispositivo UpRight, primero debe configurarlo en la posición que considere óptima para su postura. Los servicios UpRight pueden proporcionarle un programa de entrenamiento personal que le guíe para sentarse correctamente durante un determinado período de tiempo, que estará disponible a través de la aplicación UpRight o se le enviará por correo electrónico. El Servicio de Suscripción estará disponible a través de la aplicación UpRight o un Sitio designado por la Compañía. Los servicios UpRight pueden enviarle notificaciones push. Puede desactivar las notificaciones push en cualquier momento cambiando la configuración de notificaciones en su Dispositivo Upright.

LOS SERVICIOS UPRIGHT OFRECEN INFORMACIÓN SOBRE SU POSTURA Y ESTÁN DISEÑADOS COMO UNA HERRAMIENTA PARA AYUDARLE A MEJORAR SU POSTURA Y SU BIENESTAR, PERO NO PRETENDEN REEMPLAZAR LA CONSULTA CON UN PROFESIONAL DE LA SALUD CUALIFICADO, NI NINGÚN DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO MÉDICO.  SIEMPRE DEBE ACUDIR A UN ESPECIALISTA MÉDICO CUALIFICADO.

 

Quién puede usar los Servicios

Podemos, a nuestra entera discreción, negarnos a ofrecer los Servicios a cualquier persona o entidad en cualquier momento.  Usted es el único responsable de garantizar que cumple con todas las leyes, normas y reglamentos que le sean aplicables en relación con su uso de los Servicios.  Se le prohíbe utilizar los Servicios si su uso está prohibido o entra en conflicto con alguna ley aplicable.

Salvo que se disponga lo contrario, los menores entre las edades de 13 y 18 años pueden utilizar los Servicios (o entre las edades de 16 o 18 años fuera de los EE. UU.), siempre que (a) ellos y sus padres/tutores acuerden estar sujetos a estas Condiciones; y (b) los padres/tutores supervisen su uso de los Servicios en todo momento.  De lo contrario, usted debe tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia, para descargar, registrarse o utilizar los Servicios. Además, para utilizar los servicios wayForward o UpRight, debe tener al menos 18 años de edad.  En ninguna circunstancia podrá un usuario solicitar o enviarnos a nosotros o a los Servicios información personal de niños menores de 13 años (o de 16 años si se encuentra fuera de EE. UU.).  Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (o menores de 16 fuera de EE. UU.).

Registro y cuentas de usuario

Es posible que deba crear una cuenta para utilizar ciertas partes o funciones de los Servicios («Cuenta»). Su Cuenta es personal, solo puede tener una a la vez y solo puede utilizarla usted. Al crear una Cuenta, nos da permiso para ponernos en contacto con usted con respecto a los Servicios y al uso que haga de los mismos.

No puede utilizar un nombre de usuario engañoso o que incluya lenguaje inapropiado. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier nombre de usuario y a impedir la creación de una Cuenta con cualquier nombre de usuario a nuestra entera y absoluta discreción.  Al crear una Cuenta, usted acepta: (i) que la información que proporcionó para crear su Cuenta es precisa y completa, (ii) actualizar rápidamente la información que tenemos de usted, y (iii) que la información que proporciona es suya o la proporciona en nombre de alguien que lo autorizó a proporcionarnos esa información personal para fines de comunicación relacionados con nuestros Servicios.

Usted reconoce y acepta que dependemos del ID de usuario y la contraseña (las «Credenciales de Cuenta») para confirmar si los Usuarios que acceden y utilizan nuestro Sitio, Aplicación o Servicios están autorizados a hacerlo.  Mantener la confidencialidad de sus Credenciales de Cuenta es su responsabilidad, y usted es responsable de cualquier actividad realizada por cualquier uso de sus Credenciales de Cuenta. Debe notificarnos de inmediato a [email protected] si tiene conocimiento de que sus Credenciales de Cuenta han sido vulneradas, de que su Cuenta está siendo utilizada sin autorización o de cualquier otro fallo de seguridad relacionado con su Cuenta. Usted es el único responsable de todas las acciones y actividades que ocurran en su Cuenta mediante el uso de sus Credenciales de Cuenta, y de cualquier Contenido de Usuario (como se define a continuación) que se cargue en su Cuenta.

Autorización de comunicaciones y mensajes de texto

Autorización de comunicaciones. Al utilizar los Servicios o proporcionarnos su información de contacto, usted acepta que podamos comunicarnos con usted, incluso electrónicamente, con respecto a los Servicios y su uso de los mismos. Si desea darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing, siga las instrucciones que se encuentran en la parte inferior de dicha comunicación.

Mensajes de texto SMS y notificaciones push. Cuando se registre en los Servicios, es posible que le enviemos un mensaje de texto SMS con un código para verificar su número de teléfono y que le enviemos más mensajes de texto SMS y notificaciones push («Mensajes y Notificaciones») para mantenerlo informado sobre los Servicios. Al utilizar los Servicios, usted acepta recibir Mensajes y Notificaciones con respecto a su uso de los mismos. Los mensajes de texto SMS son solo para fines transaccionales. Obtendremos su consentimiento si deseamos enviarle mensajes de texto SMS promocionales o de marketing. Responda «STOP» para dejar de recibir mensajes de texto SMS. No obstante, podemos seguir enviándole mensajes sobre transacciones, como información de seguimiento o códigos de verificación, si se suscribe a productos adicionales y proporciona su número de teléfono en relación con esas transacciones posteriores. Dependiendo del plan que tenga con su operadora, puede incurrir en gastos por estos Mensajes y Notificaciones, y acepta que no somos responsables de ningún incumplimiento de garantía por parte de dichos terceros. No podemos controlar ciertos factores relacionados con la entrega de mensajes. Usted reconoce que, dependiendo del servicio de su operador de telefonía móvil, quizás no sea posible transmitirle un mensaje de texto con éxito. No tenemos ninguna responsabilidad por retrasos en la transmisión o fallos en los mensajes.

Contenido generado por el usuario

Es posible que se le permita ingresar, proporcionar o poner a disposición cierta información junto con cualquier  Dispositivo, o enviar, compartir, cargar o poner a disposición cierta información, mensajes (incluyendo los «Mensajes» definidos a continuación), comentarios, publicaciones, texto, fotografías, datos y otros materiales  en los Servicios (lo que se denomina colectivamente, el «Contenido de Usuario»). Usted declara y garantiza que posee o tiene (y seguirá teniendo) todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para usar y proporcionarnos dicho Contenido de Usuario, y que dicho Contenido de Usuario, y el uso que hagamos del mismo, no infringe derechos de terceros en cuanto a propiedad intelectual, privacidad, publicidad, etc. Además, declara y garantiza que no necesitaremos obtener licencias de ningún tercero ni pagar regalías para utilizar dicho Contenido de Usuario.  Usted nos concede una licencia mundial, perpetua, irrevocable, no exclusiva, sublicenciable (a través de múltiples niveles), transferible, libre de regalías, y el derecho a utilizar, copiar, transmitir, distribuir, exhibir públicamente y mostrar (a través de todos los medios conocidos o creados posteriormente), editar, modificar y hacer trabajos derivados de su Contenido de Usuario (incluyendo, sin limitación, traducciones) para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin compensación para usted, en la medida en que lo permita la ley aplicable.  Además, usted renuncia a los denominados «»derechos morales»» o derechos de privacidad o publicidad sobre su Contenido de Usuario.  Usted será el único responsable de la legitimidad, exactitud y legalidad de cualquier Contenido de Usuario que nos envíe.

Usted declara y garantiza que su Contenido de Usuario es completo y preciso y refleja con precisión su uso de nuestros Servicios. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, coste o gasto que usted o algún tercero pudiese sufrir o incurrir como consecuencia de la carga de cualquier Contenido de Usuario. Usted acepta que no publicará ni cargará ningún Contenido de Usuario que: (i) infrinja, se apropie indebidamente o viole la patente, los derechos de autor, la marca registrada, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, o los derechos de publicidad o privacidad de un tercero; (ii) viole o fomente alguna conducta que viole alguna ley o reglamento aplicable o que dé lugar a responsabilidad civil; (iii) sea fraudulento, falso o engañoso; (iv) sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (v) promueva la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier individuo o grupo; (vi) sea violento o amenazante o promueva la violencia o acciones que amenacen a alguna persona, animal o entidad; (vii) explote a menores o (viii) promueva actividades o sustancias ilegales o dañinas. No tenemos ninguna obligación de revisar, editar o monitorear su Contenido de Usuario, y nos reservamos explícitamente el derecho de eliminar o editar cualquier Contenido de Usuario en los Servicios en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo, y usted es el único responsable de crear copias de seguridad de su Contenido de Usuario a su cargo. Podemos, a nuestra entera discreción, cancelar Cuentas o eliminar Contenido de Usuario de los Servicios si determinamos, o sospechamos, que violan estas Condiciones, alguna ley o derechos de algún tercero.

Restricciones de uso

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá por «Contenido» todos los textos, gráficos, imágenes, música, software, audio, video, obras de autoría de cualquier tipo e información u otros materiales que se publiquen, generen, proporcionen o pongan a disposición de cualquier otra forma a través de los Servicios. Los Servicios incluyen todo el Contenido.

Usted reconoce y acepta que no podrá (a) poner a disposición o utilizar los Servicios en beneficio de terceros; (b) vender, revender, conceder licencias, sublicenciar, distribuir, poner a disposición, alquilar o arrendar los Servicios, ni explotarlos con fines comerciales; (c) utilizar cualquiera de los Servicios, o algún Servicio de Terceros (tal y como se define más adelante), para almacenar o transmitir algún material ilegal, inmoral, ilícito o no autorizado, o interferir o violar los derechos de privacidad y otros derechos de terceros, o recoger o recopilar información personal identificable sobre terceros sin su consentimiento expreso; (d) utilizar los Servicios, o algún Servicio de Terceros (tal y como se define más adelante), para transmitir o poner a disposición cualquier código malicioso, incluyendo cualquier virus, gusano, troyano, bomba de tiempo, web bug, spyware o cualquier otro código, archivo o programa informático; (e) obstaculizar o perturbar la integridad, el rendimiento o el funcionamiento de los Servicios, o de alguna de sus partes; (f) intentar obtener acceso no autorizado o eludir cualquier medida impuesta para impedir o restringir el acceso a los Servicios; (g) utilizar o emprender alguna acción directa o indirecta que imponga o eluda algún límite de uso; (h) copiar, modificar, distribuir, crear trabajos derivados, traducir, portar, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar alguna parte de los Servicios, o algún material que esté sujeto a nuestros derechos de propiedad o utilizar algo de lo anterior para crear algún software o servicio similar a los Servicios; (i) utilizar Contenido de Usuario de algún usuario o tercero que aparezca en los Servicios o a través de ellos, sin nuestro consentimiento previo por escrito; y (j) tergiversar o suplantar la identidad de alguna persona o proporcionar Contenido de Usuario inexacto. Si usted infringe las Condiciones, según nuestro criterio exclusivo, su Cuenta podrá ser suspendida o cancelada de inmediato, con plena reserva de todos nuestros derechos y recursos.

Tarifas

Proporcionaremos información sobre nuestras tarifas vigentes para los Servicios en los Sitios o por otros medios a través de los Servicios.  Las características y precios están sujetos a cambios.  Si compra una suscripción para utilizar los Servicios, a menos que se indique lo contrario, esta se renovará automáticamente al final de su período de suscripción por la misma cantidad de meses que el período de suscripción que expira, a menos que la cancele por adelantado como se describe a continuación.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura en estas Condiciones. La cancelación surtirá efecto de inmediato o en la fecha que usted solicite, y le reembolsaremos una parte prorrateada de las tarifas de suscripción que haya pagado por adelantado por la parte no utilizada del período de suscripción vigente en ese momento.

En relación con su descarga, uso o suscripción a los Servicios, usted acepta pagar todas las tarifas, impuestos y otros cargos aplicables.  Es posible que se le pida proporcionar un método de pago (como un número de tarjeta de crédito, cargo o débito) para activar su cuenta o suscripción, junto con otra información de pago, a uno de nuestros procesadores de pago externos, tal como se describe con más detalle en la Política de Privacidad. Usted nos autoriza a nosotros y a nuestro procesador de pagos a realizar cobros a su método de pago por su suscripción a los Servicios, incluyendo cualquier cobro recurrente por la renovación automática de su suscripción, y por cualquier otro producto o servicio que pueda adquirir de parte nuestra.

Condiciones del programa de membresía

Podemos proporcionar varios programas de membresía, tal y como se especifica en nuestra tienda, para la compra de consumidores independientes.  Para afiliarse no es necesario estar cubierto por ningún seguro, ni se requieren recetas ni programas de copago. Pueden aplicarse condiciones adicionales.

En algunos casos, las membresías se ofrecen a través de grupos de empleadores contratados específicos y entidades de planes médicos. A los participantes que cumplan los requisitos se les comunica su elegibilidad y pueden inscribirse siempre que dicho grupo empresarial o plan médico los considere elegibles. La membresía continúa hasta que se dé de baja o deje de estar afiliado a la empresa o al plan médico para el cual cumplía los requisitos. Los costos asociados con esta membresía son abonados directamente por el grupo empresarial o el plan médico. Usted tiene derecho a participar y recibir un Dispositivo, Aplicación o Servicio para cualquier solución descrita en el contrato entre nosotros y su grupo empresarial o plan médico. Si desea obtener más información sobre los requisitos que debe cumplir, póngase en contacto con su grupo empresarial o plan médico.

Durante la vigencia de su membresía en cualquiera de nuestras ofertas para la diabetes, se le enviarán tiras reactivas para glucómetro en función de su frecuencia de uso (tenga en cuenta que esto lo determina nuestro algoritmo, y no garantizamos que dicho algoritmo esté libre de errores o vulnerabilidades).

En caso de que necesite tiras reactivas antes, puede comunicarse con nuestro equipo de asistencia llamándonos al 1-833-8914-3796, de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 9:00 p. m., hora estándar del este.

Una membresía adquirida de forma independiente se renovará automáticamente al final del período de membresía. Si desea cancelar su membresía, visite nuestra Política de reembolso y cancelación.

Si determinamos, según nuestro exclusivo criterio, que usted está utilizando los productos o Servicios de la Compañía de forma engañosa o fraudulenta, por la presente acepta y reconoce que podemos suspender o cancelar su membresía en cualquier momento.

Condiciones del Plan de Fidelización de Membresía (únicamente para usuarios del glucómetro DarioHealth)

Esta sección se aplica a los Participantes («Participantes») del Plan de Fidelización de Membresía (el «Plan»). Ofrecemos el Plan según nuestro exclusivo criterio. La información sobre el programa se publica en el Sitio y la Aplicación, o puede obtenerla llamando al 1-833-914-3796. Todos los nuevos Participantes en el Plan deben aceptar sus condiciones antes de poder participar. Salvo que las leyes aplicables lo prohíban o limiten expresamente, podemos, en cualquier momento y con o sin previo aviso, modificar, enmendar, complementar o rescindir el Plan o sus condiciones. Cualquier modificación, enmienda o complemento de este tipo se publicará en nuestro Sitio y Aplicación. Los Participantes deben revisar periódicamente el Sitio y la Aplicación en busca de modificaciones, enmiendas o complementos al Plan o sus condiciones. En caso de finalización del Plan, se perderán todos los Healthies (los puntos de nuestro programa de recompensas) que no hayan sido canjeados sin obligación ni responsabilidad alguna por parte de Dario, y no se reembolsará ningún Healthie una vez concluido el plazo de preaviso de finalización, en caso de anunciarse dicho plazo.

Si Dario determina que un Participante ha hecho un uso indebido de alguno de los privilegios del Plan, no ha cumplido con alguna de las Condiciones o le ha hecho alguna declaración falsa, puede, según su exclusivo criterio, tomar las medidas que considere apropiadas, incluyendo, sin limitación, la suspensión de los privilegios de dicho Participante en virtud del Plan, la anulación de los Healthies de su cuenta, o la anulación de su participación en el Plan, en cada caso, con o sin previo aviso al Participante, y sin ninguna responsabilidad por parte de Dario.

Durante la vigencia de su membresía en cualquiera de nuestras ofertas para la diabetes, se le enviarán tiras reactivas para glucómetro en función de su frecuencia de uso (tenga en cuenta que esto lo determina nuestro algoritmo, y no garantizamos que dicho algoritmo esté libre de errores o vulnerabilidades).

En caso de que necesite tiras reactivas antes, puede comunicarse con nuestro equipo de asistencia llamándonos al 1-833-914-3796, de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora estándar del este.

Cómo ganar Healthies.  Los detalles sobre cómo los Participantes del Plan pueden ganar y canjear Healthies se describen en el Sitio y la Aplicación, a través de ‘Mi perfil’.

Uso de Healthies.  Los Participantes del Plan pueden canjear sus Healthies por vales que pueden ser utilizados para obtener determinados productos disponibles en la Aplicación. Los Participantes recibirán vales en su dirección de correo electrónico registrada con un enlace que puede ser utilizado para obtener productos a través de la Tienda Dario. Los participantes conservan todos los Healthies que hayan obtenido durante su membresía, aunque posteriormente cancelen su plan.  Al canjear los Healthies, estos se descontarán inmediatamente de la cuenta del Participante. Una vez que se canjean los Healthies, no se pueden volver a acreditar en la cuenta de un Participante. Los Healthies no tienen un valor fijo, no pueden canjearse por dinero en efectivo y no son transferibles a ninguna otra persona o entidad. Cualquier transferencia o intento de transferencia de Healthies puede dar lugar a la revocación automática de los Healthies del Participante. Dario no compensará ni pagará en efectivo por los Healthies perdidos, revocados o no utilizados.

Los vales caducan un [1] año después de su fecha de emisión. Todos los vales deben ser utilizados antes de su fecha de caducidad para que podamos aceptarlos.

Los Participantes no pueden hacer ningún uso comercial de los productos adquiridos a través del Plan.

Sin reembolsos.  Los productos adquiridos total o parcialmente mediante vales y los vales obtenidos con Healthies no son reembolsables.

Monitoreo de las Cuentas de los Participantes. Dario se reserva el derecho de monitorear las cuentas de Healthies de todos los Participantes, en cualquier momento y sin previo aviso, para verificar el cumplimiento de las condiciones del Plan. Dario también puede revisar los saldos de Healthies de todos los Participantes y el historial de transacciones.

Impuestos. El Plan se ofrece a los clientes de Dario de forma gratuita. Healthies puede estar sujeto a impuestos sobre la renta o de otro tipo. El Participante es responsable de pagar todos esos impuestos y de hacer todas las declaraciones a terceros que correspondan. Dario no será responsable de ninguna obligación fiscal, arancel u otros gastos relacionados con la emisión de Healthies.

Sin responsabilidad por actos, errores u omisiones.  Dario no se hace responsable de: (a) ninguna pérdida o envío erróneo, o retraso en la recepción, de la solicitud de algún Participante o de la aceptación por parte del Participante de las condiciones del Plan, correspondencia, solicitudes de canje o Healthies; (b) ningún robo o canje no autorizado de Healthies; (c) ningún acto u omisión de terceros; (d) ningún error en los materiales publicados relacionados con el Plan, incluyendo, sin limitación, algún error tipográfico o de precios de los productos, error de descripción, error en el canje y acreditación de Healthies de la cuenta de un Participante o error en la emisión de vales. Sin perjuicio de lo anterior, Dario se reserva el derecho de corregir dichos errores.

Si tiene alguna pregunta sobre el Plan, comuníquese con nuestro equipo de asistencia en cualquier momento llamándonos al 1-833-914-3796.

Servicios de terceros y redes sociales

Nosotros o terceros podemos ofrecerle servicios de terceros como parte de los Servicios (los «Servicios de Terceros»), incluyendo, entre otras cosas, servicios externos de asesoramiento.  Su uso de los Servicios de Terceros está sujeto a las condiciones y especificaciones ofrecidos por cada proveedor de dichos servicios. Usted reconoce que no somos el proveedor de ningún Servicio de Terceros, ni somos responsables ni respaldamos ninguno de esos servicios. Todos los Servicios de Terceros están disponibles «tal como son» y no garantizamos nada con respecto a ellos. Además, no somos responsables de ninguna pérdida, daño, lesión u otro tipo de asunto en el que se incurra como consecuencia de su uso de los Servicios de Terceros y de su interacción y trato con sus proveedores.

Cuando ponemos a disposición de nuestros usuarios determinadas funcionalidades de redes sociales a través de Facebook, Twitter, Instagram u otros sitios similares, usted puede realizar las acciones que permitan dichas funcionalidades.  Tenga en cuenta que sus actividades en sitios de redes sociales, o facilitadas a través de estos, están sujetas a las condiciones de los correspondientes sitios de redes sociales.  Todo Contenido (incluyendo su Contenido de Usuario) proporcionado a los sitios de redes sociales puede ser procesado y utilizado por ellos de acuerdo con sus políticas y cualquier acuerdo con nosotros.

Finalización o suspensión

Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento.  También puede eliminar su Cuenta en cualquier momento. Para eliminar su Cuenta, póngase en contacto con nosotros en: [email protected].  Es posible que verifiquemos su solicitud antes de tomar medidas.

Si cancela o elimina su Cuenta, no tenemos ninguna obligación de conservar o retener ningún dato o información en su Cuenta (incluido el Contenido de Usuario), y dichos datos e información podrán eliminarse. No tenemos ninguna responsabilidad por la pérdida de ningún Contenido de Usuario o dato o información que contenga la Cuenta cuando la elimine.

La finalización de su Cuenta o de su relación con nosotros no le eximirá de sus obligaciones de pago de tarifas o importes devengados o adeudados, ni afectará a ningún derecho u obligación legal que pueda haber surgido en virtud de estas Condiciones antes de la fecha de finalización o en dicha fecha. Podemos rescindir, limitar o suspender su acceso a la totalidad o parte de su Cuenta, o a nuestros Servicios en cualquier momento, con o sin causa, o con o sin previo aviso, con efecto inmediato, y dicha rescisión puede dar lugar a la eliminación de toda la información y datos, incluido el Contenido de Usuario, asociados a su Cuenta y a su uso de los Servicios.  Tras la rescisión de su Cuenta (i) todos los derechos que se le conceden en virtud del presente se extinguirán automáticamente, y (ii) usted deberá cesar inmediatamente todo uso de los Servicios. Todas las Secciones de estas Condiciones que, por su naturaleza, estén destinadas a seguir vigentes, seguirán vigentes tras la extinción de estas Condiciones.

Sin consejo médico

DARIO NO ES UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA Y NO PUEDE DIAGNOSTICAR NI TRATAR SUS PROBLEMAS DE SALUD. NO PROPORCIONAMOS NINGÚN RESPALDO O GARANTÍA DE QUE ALGÚN MEDICAMENTO O TRATAMIENTO EN PARTICULAR SEA O VAYA A SER EFICAZ O ADECUADO PARA USTED.  Los Servicios, incluidos, entre otros, todo el Contenido obtenido a partir de los Servicios y sus licenciantes, no están destinados a ser utilizados o considerados como un consejo médico, o como un sustituto de una consulta con un profesional de la salud competente. La información proporcionada por los Servicios no puede ser la base para el diagnóstico de ningún problema de salud o terapia. Se le aconseja que SIEMPRE BUSQUE EL CONSEJO DE SU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA COMPETENTE CON RESPECTO A CUALQUIER PROBLEMA DE SALUD Y ANTES DE COMENZAR CUALQUIER TRATAMIENTO NUEVO O MODIFICAR SU TRATAMIENTO ACTUAL. LOS SERVICIOS NO PRETENDEN SUSTITUIR EL ASESORAMIENTO DE UN PROFESIONAL DE LA SALUD COMPETENTE QUE ESTÉ FAMILIARIZADO CON SUS DATOS PERSONALES Y SU HISTORIAL MÉDICO. NUNCA IGNORE EL CONSEJO MÉDICO PROFESIONAL NI SE DEMORE EN BUSCARLO POR ALGO QUE HAYA LEÍDO O APRENDIDO EN LOS SERVICIOS. SI ESTÁ TENIENDO UNA EMERGENCIA MÉDICA, DEBE MARCAR INMEDIATAMENTE EL «911» O EL NÚMERO DEL SERVICIO DE EMERGENCIAS DE SU LOCALIDAD.

Los materiales y el Contenido proporcionados como parte de los Servicios están destinados a ayudarle a comprender su salud. La confianza que deposite en cualquier información proporcionada a través de los Servicios corre exclusivamente por su cuenta y riesgo. No asumimos ninguna responsabilidad por daños o lesiones a personas o bienes derivados del uso de cualquier material, Contenido, producto, información, idea o consejo contenido en los Servicios.

Asimismo, usted reconoce que determinados servicios que se ofrecen a través de los Servicios, incluidas las notificaciones, dependen de la información que usted aporte a los Servicios. No recomendamos ni respaldamos ningún medicamento o producto, y las notificaciones no son una guía con respecto a la información de dosificación. La provisión de notificaciones, recordatorios o alertas con respecto a algún medicamento o producto no es una recomendación o aval. La ausencia de una notificación, recordatorio, advertencia y/o alerta no se interpreta, y no debe interpretarse, como indicación de que las actividades, los alimentos, los medicamentos u otras recomendaciones de salud son apropiados o eficaces.

Descargo de responsabilidad

LOS SERVICIOS Y NUESTROS CONTENIDOS SE PROPORCIONAN «TAL Y COMO SE ENCUENTRAN». SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, RENUNCIAMOS EXPLÍCITAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RELATIVAS A CUALQUIER DISPOSITIVO, SITIO, APLICACIÓN, SERVICIO Y NUESTRO CONTENIDO, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA DE CALIDAD, DISPONIBILIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN. NO DAMOS NINGUNA GARANTÍA, Y RECHAZAMOS CUALQUIER GARANTÍA, DE QUE CUALQUIER DISPOSITIVO, SITIO, APLICACIÓN, SERVICIOS O NUESTRO CONTENIDO SATISFARÁ SUS NECESIDADES O ESTARÁ DISPONIBLE DE FORMA ININTERRUMPIDA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES. NO DAMOS NINGUNA GARANTÍA, Y RECHAZAMOS CUALQUIER GARANTÍA, CON RESPECTO A LA CALIDAD DE CUALQUIER DISPOSITIVO, SITIO, APLICACIÓN, SERVICIOS O NUESTRO CONTENIDO, O A LA EXACTITUD, PUNTUALIDAD, VERACIDAD, INTEGRIDAD O FIABILIDAD DE LOS MISMOS. LO ANTERIOR TAMBIÉN RIGE PARA CUALQUIER INFORMACIÓN QUE PUEDA RECIBIR DE NOSOTROS O A TRAVÉS DE NOSOTROS EN CUALQUIER MOMENTO. POR LA PRESENTE NOS EXIME DE CUALQUIER DAÑO, DEMANDA U OTRA CAUSA DE ACCIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER MODO, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, CON CUALQUIER DISPOSITIVO, SITIO, APLICACIÓN, SERVICIOS O NUESTRO CONTENIDO.

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NINGÚN CONTENIDO PUBLICADO EN NINGÚN DISPOSITIVO, SITIO O APLICACIÓN, O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, CONSTITUYE UNA RECOMENDACIÓN, AVAL U OPINIÓN DE LA COMPAÑÍA. USTED ES EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RESPONSABLE DE TODAS SUS COMUNICACIONES E INTERACCIONES CON NOSOTROS O CON CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD CON LA QUE PUEDA COMUNICARSE, INTERACTUAR O PARTICIPAR COMO RESULTADO DE SU USO DE CUALQUIER DISPOSITIVO, SITIO, APLICACIÓN Y/O SERVICIOS. USTED ACEPTA Y CONFIRMA QUE NO REALIZAMOS, NI TENEMOS INTENCIÓN DE REALIZAR, NINGUNA CONSULTA A NINGÚN USUARIO, PERSONA O ENTIDAD, NI VERIFICAMOS LA INFORMACIÓN QUE NINGÚN USUARIO, PERSONA Y/O ENTIDAD ENVÍE O PROPORCIONE AL UTILIZAR CUALQUIER DISPOSITIVO, SITIO, APLICACIÓN Y/O SERVICIOS. USTED ACEPTA TOMAR PRECAUCIONES EN TODAS LAS COMUNICACIONES E INTERACCIONES CON CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD, TANTO EN LÍNEA COMO FUERA DE LÍNEA.

AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE HA TENIDO LA OPORTUNIDAD DE CONSIDERAR LOS RIESGOS Y BENEFICIOS DEL USO DE LOS SERVICIOS, Y QUE HA PROPORCIONADO UN CONSENTIMIENTO INFORMADO VOLUNTARIO PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS Y PARA LA PRESTACIÓN DE DICHOS SERVICIOS.

Limitación de responsabilidad

En caso de cualquier problema con los Servicios y/o cualquier Contenido, usted acepta que su único recurso es dejar de usar los Servicios. En ningún caso nosotros o nuestras subsidiarias, afiliados, directores, funcionarios, empleados o cualquier parte involucrada en la creación o producción de los Servicios seremos responsables ante usted por (a) cualquier monto que exceda los honorarios que usted pagó durante los doce (12) meses anteriores a la ocurrencia de los eventos que dieron lugar a su reclamación, o $100 si usted no ha pagado honorarios, o (b) cualquier daño especial, indirecto, incidental, consecuente, punitivo o ejemplar, o cualquier otro daño como consecuencia del uso de los Servicios (o con el retraso o la incapacidad de usar los Servicios) o cualquier Contenido o que surja del uso de los Servicios y el Contenido, ya sea bajo una teoría de incumplimiento de contrato, agravio, responsabilidad estricta, negligencia o de otro tipo, incluso si dicha parte ha sido informada de la posibilidad de dichos daños.  Si vive en una jurisdicción que no permite la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o similares, la limitación anterior no rige para usted.

En la medida en que uno o cualquier aspecto de las limitaciones establecidas anteriormente no sea aplicable, todos los aspectos restantes subsistirán.  Las exclusiones y limitaciones de daños establecidas anteriormente son elementos fundamentales de la base de la negociación entre nosotros y usted.

Indemnización

Usted acepta proteger, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a la Compañía, sus filiales y a cada uno de sus empleados, contratistas, directores, proveedores y representantes de cualquier responsabilidad, pérdida, reclamación y gasto, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados, que se deriven o estén relacionados con (i) su acceso, uso o mal uso de los Servicios, incluidos, entre otros, con respecto a su Contenido de Usuario y cualquier otra información que envíe, publique o transmita a través de los Servicios, (ii) su infracción de estas Condiciones o de cualquier ley, contrato, política, reglamento u otra obligación aplicable, o (iii) su infracción de los derechos de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de propiedad intelectual o derecho de privacidad de dichos terceros con respecto a su uso de los Servicios. La Compañía se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso ayudará y cooperará plenamente con la Compañía en relación con el mismo.

Propiedad intelectual

Sin perjuicio de los derechos limitados que se conceden expresamente a continuación, nosotros y nuestros licenciantes y terceros proveedores, según corresponda, nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios y Nuestro Contenido, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual correspondientes. En virtud del presente documento, no se le concede ningún otro derecho que el expresamente establecido aquí. Nada en los Términos constituye una renuncia a los derechos de propiedad intelectual de la Compañía bajo ninguna ley.

Comentarios y sugerencias

Sujeto a los términos y condiciones aplicables establecidos en nuestra Política de privacidad, cualquier comunicación u otro material que nos envíe, como preguntas, comentarios, sugerencias, testimonios o similares, es y se considerará no confidencial y no tendremos ninguna obligación de ningún tipo en relación a dicha información. Tendremos libertad para utilizar cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica contenida en dicha comunicación para cualquier fin, incluidos, entre otros, el funcionamiento, el desarrollo y la mejora de los Servicios. Como se describe más adelante, usted es el único responsable de toda la información que nos envíe, lo que incluye, entre otras cosas, su exactitud, veracidad y no infracción de los derechos legales de terceros.

Marcas comerciales y nombre comercial

«Labstyle», «DarioHealth», «Dario», «MyDario», «mydario.com», «dariohealth.com», «UpRight «, «wayForward», y todos los nombres, marcas y logotipos asociados y todos los identificadores de propiedad utilizados por nosotros en relación con  cualquier Dispositivo, Sitio, Aplicación y/o Servicio son nuestras marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales de la Compañía, estén o no registrados. No se concede ningún derecho, licencia o interés sobre dichas marcas en virtud del presente. Otros nombres que se mencionan en cualquier Dispositivo, Sitio y/o Aplicación o que se proporcionan como parte de los Servicios pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Nos reservamos todos los derechos que no se le concedan expresamente a usted en virtud del presente.

Reglas de uso de la Aplicación

Si descarga la Aplicación desde una plataforma, proveedor de servicios o distribuidor externo («Proveedor»), el uso que haga de la Aplicación también podrá regirse por las normas de uso que el Proveedor haya establecido y que estén relacionadas con el uso que usted haga de la Aplicación («Reglas de uso»). Además de las Reglas de Uso especificadas a continuación, es su responsabilidad determinar qué otras Reglas de Uso son aplicables a su uso de la Aplicación. Usted se compromete a cumplir con todas las Reglas de Uso aplicables a su uso de la Aplicación y estas se incorporan aquí como referencia.

Apple Inc.  Lo siguiente rige para usted si ha descargado la Aplicación de la App Store de Apple («Aplicación Procedente de la App Store»): Usted reconoce y acepta que (i) las presentes Condiciones se celebran entre usted y la Compañía únicamente, y no Apple; y (ii) la Compañía, y no Apple, es la única responsable de la Aplicación Procedente de la App Store y de su contenido. Su uso de la Aplicación Procedente de la App Store debe cumplir con los Términos de servicio de la App Store. Usted reconoce que Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación Procedente de la App Store. Usted reconoce que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tiene ninguna otra garantía u obligación alguna con respecto a la Aplicación y todas las demás reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costos o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía serán responsabilidad exclusiva de la Compañía, en la medida aplicable. Al igual que entre la Compañía y Apple, cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de la Compañía. Usted reconoce que (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos, o que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como un país que «apoya el terrorismo»; y (ii) no figura en ninguna lista del Gobierno de EE.UU. de partes prohibidas o restringidas. Usted y la Compañía reconocen que, en lo que respecta a la Compañía y Apple, Apple no es responsable de atender ninguna reclamación que usted tenga o cualquier reclamación de terceros relacionada con la Aplicación Procedente de la App Store o su posesión y uso de la Aplicación Procedente de la App Store, lo que incluye, entre otras: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos; (ii) cualquier reclamación de que la Aplicación Procedente de la App Store no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar. Usted y la Compañía reconocen que, en caso de cualquier reclamación de terceros que afirme que la Aplicación Procedente de la App Store o su posesión y uso de dicha Aplicación Procedente de la App Store infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, entre la Compañía y Apple, la Compañía, y no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación por infracción de la propiedad intelectual en la medida requerida por estos Términos. Usted y la Compañía reconocen y aceptan que Apple, y las filiales de Apple, son terceros beneficiarios de estos Términos en lo que respecta a su licencia de la Aplicación Procedente de la App Store, y que, tras su aceptación de los Términos, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a hacer cumplir estos Términos en lo que respecta a su licencia de la Aplicación Procedente de la App Store frente a usted como tercero beneficiario de la misma. Sin perjuicio de estos Términos, usted debe cumplir con todos los otros términos de acuerdo aplicables de terceros cuando utilice la Aplicación Procedente de la App Store.

Cambios en los Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar, corregir, enmendar, mejorar, realizar cualquier otro cambio o interrumpir, temporal o permanentemente, los Servicios o cualquier parte de los mismos, sin previo aviso, en cualquier momento. Usted acepta que su uso continuado de los Servicios después de dichas modificaciones constituye la aceptación de dichas modificaciones. No asumimos ninguna responsabilidad ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios y/o Nuestro Contenido incluido en los mismos.

Si le proporcionamos actualizaciones, mejoras y cualquier versión nueva de la Aplicación de acuerdo con las políticas vigentes en ese momento, ello puede incluir la actualización o actualización automática de la Aplicación con o sin previo aviso adicional y estos Términos regirán sobre dichas actualizaciones a menos que vayan acompañadas de un acuerdo de licencia por separado que prevalecerá, y todas las referencias en este documento a la Aplicación incluirán dichas actualizaciones. Para mayor claridad, la Compañía no tiene la obligación de proporcionar actualizaciones.

El estado y los anuncios de la infraestructura de DarioHealth están disponibles a través del siguiente enlace: https://status.mydario.com

  1. Seguridad
    DarioHealth Corp. utiliza medidas de seguridad y protecciones físicas, técnicas y administrativas comercialmente razonables para proteger los Servicios. Sin embargo, dado que internet no es un entorno 100 % seguro, no podemos garantizar la seguridad de los Servicios o de cualquier Contenido del usuario o información que nos transmita.

  2. Periodo de mantenimiento planificado
    El mantenimiento planificado de los Servicios, si se requiere, generalmente ocurrirá durante los periodos de mantenimiento semanal estándar los domingos de 2:00 a 9:00 EST, o en otros momentos determinados por DarioHealth. Algunos Servicios pueden no estar disponibles temporalmente durante el mantenimiento. La Aplicación Dario puede funcionar «sin conexión» y no se verá afectada por dicho mantenimiento.

CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS – APLICABLE EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY

Arbitraje obligatorio de disputas.  Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de estos Términos o en relación con ellos o con su incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez, incluida la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, se determinará mediante arbitraje en Nueva York, Nueva York, Estados Unidos de América, ante un árbitro.  Si la disputa, reclamación o controversia excede los $250 000, el arbitraje será administrado por JAMS de conformidad con sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Integral (las «Reglas»), y si no, el arbitraje será administrado por JAMS de conformidad con las Reglas y de acuerdo con los Procedimientos Acelerados o un proceso similar establecido en las Reglas.  La sentencia sobre el laudo se puede dictar en cualquier tribunal competente.  La presente cláusula no impedirá a las partes solicitar a un tribunal de jurisdicción competente la adopción de medidas provisionales en favor del arbitraje.

Honorarios de abogados.  En cualquier arbitraje que surja de o esté relacionado con estos Términos, el árbitro otorgará a la parte ganadora, si corresponde, los costos y honorarios de abogados razonablemente incurridos por la parte ganadora en relación con el arbitraje.  Si el árbitro determina que una parte es la prevaleciente en circunstancias en las que dicha parte ganó en algunas pero no en todas las demandas y contrademandas, el árbitro podrá adjudicar a la parte prevaleciente un porcentaje apropiado de las costas y honorarios de abogados razonablemente incurridos por la parte prevaleciente en relación con el arbitraje.

Renuncia a demandas colectivas.  USTED Y DARIO ACUERDAN QUE CADA UNO DE NOSOTROS PUEDE PRESENTAR DEMANDAS CONTRA EL OTRO SOLO A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA ACCIÓN COLECTIVA EN UN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO.  Asimismo, si la disputa de las partes se resuelve mediante arbitraje, el árbitro no puede consolidar las demandas de otra persona con sus demandas y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos de América, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes.  No se aplicarán el Código Comercial Uniforme, la Ley Uniforme de Transacciones Informáticas ni la Convención de las Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

La jurisdicción exclusiva para todas las disputas que no deban someterse a arbitraje serán los tribunales estatales y federales ubicados en Nueva York, Nueva York, Estados Unidos de América, y usted acepta la jurisdicción de dichos tribunales.

 

Aviso a usuarios internacionales

Los Servicios se operan desde los Estados Unidos y los usuarios internacionales de los Servicios aceptan estar sujetos a las leyes aplicables en los Estados Unidos según lo establecido en la sección LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN anterior.  Debe tener en cuenta que otros países pueden tener leyes y requisitos normativos diferentes de los de Estados Unidos, y si accede a los Servicios fuera de Estados Unidos, lo hace por iniciativa propia y es responsable de cumplir todas las leyes locales.

 

Términos generales

Los presentes Términos no constituyen ningún tipo de relación de asociación, empleo, agencia o de otro tipo que no se establezca específica y explícitamente en el presente. La finalidad de estos Términos no es, ni deberá ser, interpretada como el otorgamiento a terceros de ningún interés o derecho ( incluidos, entre otros, los derechos de terceros beneficiarios) con respecto a, o en relación con, cualquier acuerdo o disposición aquí contenidos o contemplados. El presente Acuerdo podrá ser cedido total o parcialmente en cualquier momento y sin previo aviso. Usted no puede ceder sus derechos en virtud de estos Términos, en su totalidad o en parte, a terceros sin nuestro previo consentimiento por escrito, y cualquier intento por su parte de hacerlo será nulo y sin efecto. En caso de que alguna parte de estos Términos se considere inválida o inaplicable, esa parte se interpretará de conformidad con la ley aplicable y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. El hecho de que no apliquemos alguna de las disposiciones de estos Términos no se considerará una renuncia al derecho de aplicar dicha disposición. Nuestros derechos en virtud del presente prevalecerán después de la terminación o expiración de estos Términos. A menos que usted y nosotros firmemos un acuerdo específico, estos Términos constituyen el acuerdo completo y único entre usted y nosotros, y reemplazan todos los acuerdos, representaciones, garantías y entendimientos anteriores o contemporáneos que se relacionan con el tema del presente. En caso de que usted y nosotros firmemos un acuerdo específico, las disposiciones del mismo prevalecerán sobre las disposiciones de estos Términos.

Fuerza mayor

Ni usted ni nosotros seremos responsables de cualquier incumplimiento o retraso en la aplicación de estos Términos ( excepto por el retraso en el pago del dinero adeudado y pagadero de acuerdo con estos Términos) por causas más allá del control razonable de la parte y no causado por culpa o negligencia de esa parte, lo que incluye, entre otras cosas, «actos fortuitos», actos de gobierno, inundaciones, incendios, disturbios civiles, actos de terror, pandemias y epidemias, huelgas u otros problemas laborales, ataques informáticos o actos maliciosos, como ataques en o a través de internet, cualquier proveedor de servicios de internet, telecomunicaciones o instalación de hosting.

 

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre nuestras Condiciones, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]

Última actualización en julio de 2022

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